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Atendimento Dinda

FICOU PEQUENO? QUER DEVOLVER?

Às vezes, os achadinhos não servem para os pequenos ou não agradam tanto a gente, né? Mas fique tranquilo, pois você pode efetuar o cancelamento de um jeito super fácil ;)

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias úteis, a contar da data do recebimento;
  • É importante que você confira sempre sua mercadoria na mesma hora que receber;
  • Se observar algo de errado na embalagem, ou que o produto está quebrado ou diferente do que você comprou, até mesmo faltando acessórios, recuse imediatamente.;
  • Se mesmo assim você receber, fique tranquilo! É possível você mesmo fazer a devolução pelo APP ou pelo Site, preenchendo a solicitação dentro do “Meus Pedidos”. É super fácil!
  • Após isso, você receberá o código de postagem em até 5 (cinco) dias úteis para levar até uma agência dos Correios mais próxima.  Você não pagará nada por isso, tá? ;)
  • Quando o produto chegar na Dinda, a gente faz uma análise e, então, inicia-se o procedimento de estorno.

FIQUE LIGADINHO!

  • Não realizamos trocas, pois nossas ofertas são limitadas. Por isso, qualquer divergência com o seu achadinho você deverá solicitar a devolução e faremos o estorno!